よくあるご質問

ご利用についてのご質問

再入場はできますか？

はい、できます。ご利用時間内であれば、何度でも店舗の出入りは可能です。
外に出られる際は一度チェックアウトしていただき、再度チェックインいただけましたらドアが開場されます。

「すでに登録済みのメールアドレスです」という表示が出てしまい登録ができません

会員登録をしようとすると「すでに登録済みのメールアドレスです」という表示が出て登録ができないケースがございます。
これはセキュリティの関係で２４時間以内は同一のメールアドレスでの登録ができない仕様となっております。お急ぎで登録を進められたい場合は一旦別のメールアドレスでご登録いただくか、お問合せからご連絡いただけましたらご登録済みのメールアドレスを削除させていただきますので、その後に再度ご登録をお願いいたします。

アプリにログインできません

チェックイン用のアプリである「CoWorkers」へのログインは事前に店舗HPから会員登録をしていただく必要がございます。
ログインができない場合、会員登録が完了していない可能性がございます。会員登録が完了している場合は、ご登録のメールアドレス宛に登録完了通知が届いておりますのでご確認ください。再度会員登録から進められる場合は以下の手順でおすすめください。

１）店舗HPから会員登録を進める（https://coworks24-saginumaekimae.thc.onl/join?shop_id=30）
２）ご登録メールアドレス宛に本登録のご案内が届きますので、そちらから本登録へお進みください。
３）本登録完了の通知が届きますので、ご案内メールからアプリをダウンロードください。
４）ご登録時いただいたメールアドレスとパスワードを使ってアプリへログインください。

チェックインにはアプリが必要ですか？

はい、当店はセルフチェックイン形式とさせていただいておりますので「CoWorkers」アプリを利用してご入店いただいております。

入会や解約には費用がかかりますか？

入会金および、解約金などは無料となっております。

解約する場合、どのような手続きが必要ですか？

利用規約で定められた期日までにお問い合わせページからリクエストください。弊社にて解約手続きに入らせていただきます。

Wi-Fi＆電源は利用できますか？

どちらも無料でご利用いただけます。電源につきましては、テーブルや部屋により設置個数が異なります。

飲食はできますか？

貸し会議室はドリンク以外はお断りさせていただいております。
２Fコワーキングスペース内に関しては飲食も可能です。ただし匂いの強いものなどは控えるなど他のご利用者へのご配慮をお願いします。
また、お持ち込みのものに関してのゴミはお持ち帰りいただいております。

子どもを連れて行けますか？

ワークスペースの環境保全のために１６歳未満の方のご利用はご遠慮いただいております。

喫煙について

全席禁煙です。電子タバコも禁止です。発覚次第、強制退去となりますのでご注意下さい。
喫煙スペースは当館を出てすぐ右手に街が設置した喫煙スペースがございます。

駐輪場や駐車場はありますか？

当店舗の専用スペース等はございませんので近隣の駐輪場やコインパーキングをご利用ください。
店舗の隣にもコインパーキングがございます。

宅配便の受取りはできますか？

申し訳ございませんが、当店舗での受け取り対応はしておりません。

荷物は預かってもらえますか？

無人運営店舗となりますので、お預かりは致しかねます。各自での管理をお願いしております。

ドリンクは飲み放題ですか？

はい、すべての利用プランでドリンクは飲み放題となります。
１Fパントリー内に水、お茶など常に複数の種類を取り揃えております。
KADATUAN KOFFIEのみ、有料となります。

商談時などはゲストも入店できますか？

コワーキングスペースの月額会員および、貸し会議室のご利用者はゲストの招待が可能です。コワーキングスペースのゲストは商談や打ち合わせなどの用途に限りますが、会員様のゲストとして登録いただければご入店可能でございます。ウェブサイトもしくはアプリのゲスト利用登録からゲスト情報をご入力ください。ゲストにはチェックインのためのQRコードなどは発行いたしませんので、会員様が入店時にはご案内をお願いします。

ゲスト登録へ
※貸し会議室の利用者は登録は必要ございません。